Allgemeine Geschäftsbedingungen
Schön, dass du bei Eppendorf24 vorbeischaust. Damit du sicher einkaufen kannst und wir beide wissen, woran wir sind, findest du hier unsere AGB. Sie sind klar, fair und verständlich formuliert. Wenn du Fragen hast, melde dich gern bei uns: DEZHIYI Handels GmbH, Eppendorfer Landstraße 16, 20249 Hamburg, E-Mail: [email protected].
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen von Verbraucherinnen und Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB, die ihren Wohnsitz in Deutschland haben, über den Online-Shop Eppendorf24 der DEZHIYI Handels GmbH. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen der Kundinnen und Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop ist noch kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung an dich, ein Angebot zum Kauf abzugeben (invitatio ad offerendum).
Du gibst ein verbindliches Angebot ab, indem du den Bestellprozess durchläufst und am Ende den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ anklickst. Unmittelbar nach dem Absenden deiner Bestellung erhältst du eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung dokumentiert, dass deine Bestellung bei uns eingegangen ist, stellt aber noch keine Annahme deines Angebots dar.
Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir dein Angebot annehmen. Die Annahme erfolgt entweder durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Versand der Ware – je nachdem, was zuerst eintritt.
Wir speichern den Vertragstext bestehend aus Bestelldaten und AGB. Du erhältst die Bestelldaten und diese AGB mit der Annahme per E-Mail. Wenn du ein Kundenkonto angelegt hast, kannst du deine vergangenen Bestellungen dort einsehen. Aus Gründen der Datensparsamkeit sind die AGB nicht dauerhaft in deinem Konto hinterlegt; die jeweils aktuelle Fassung findest du in unserem Shop.
3. Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zusätzlich fallen – sofern nicht unter den Produkten oder im Bestellprozess anders angegeben – Versandkosten an. Die Höhe der Versandkosten richtet sich nach dem von dir gewählten Versanddienstleister (siehe „Lieferung und Versand“).
Folgende Zahlungsarten stehen dir zur Verfügung:
- Rechnung
- Nachnahme
- Klarna Rechnung
- Stripe (z. B. Kreditkarte, ggf. weitere über Stripe angebotene Zahlungsarten)
3.1 Rechnung (direkt von uns)
Beim Kauf auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag ohne Abzug innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware und Rechnung fällig. Wir behalten uns vor, die Zahlungsart Rechnung im Einzelfall (z. B. nach Bonitätsprüfung) nicht anzubieten.
3.2 Nachnahme
Bei Nachnahme zahlst du den Rechnungsbetrag direkt bei Übergabe der Sendung an den Zusteller. Es können zusätzliche Nachnahmeentgelte des Zustellers anfallen, die gesondert vor Ort zu entrichten sind. Wir haben auf diese Entgelte keinen Einfluss.
3.3 Klarna Rechnung
Wählst du „Klarna Rechnung“, tritt die Forderung gegen dich an die Klarna Bank AB (publ) ab. Die Bezahlung erfolgt entsprechend den Zahlungsbedingungen, die Klarna dir im Rahmen des Bestellprozesses und auf der Rechnung mitteilt. Es kann eine Identitäts- und Bonitätsprüfung erfolgen. Für die Abwicklung gelten ergänzend die Bedingungen von Klarna. Deine Daten werden zur Zahlungsabwicklung an Klarna übermittelt. Eine gesonderte Registrierung bei Klarna ist ggf. erforderlich.
3.4 Stripe
Bei Zahlung über Stripe erfolgt die Belastung des von dir verwendeten Zahlungsmittels grundsätzlich mit Versand der Ware. Stripe kann eine Authentifizierung (z. B. 3D Secure) verlangen. Zur Durchführung der Zahlung übermitteln wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten an Stripe. Es gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsinstruments (z. B. deiner kartenausgebenden Bank).
Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen. Die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden bleibt vorbehalten.
4. Lieferung und Versand
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Ein Auslandsversand findet nicht statt.
Als Versanddienstleister nutzen wir DHL, GLS und DPD. Du kannst im Bestellprozess den gewünschten Dienstleister auswählen, soweit verfügbar.
Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten:
- DHL: 6,79 € – Lieferzeit 1–3 Werktage
- GLS: 6,99 € – Lieferzeit 1–3 Werktage
- DPD: 5,99 € – Lieferzeit 1–3 Werktage
- Ab einem Bestellwert von 79,00 € ist der Versand für dich gratis (gilt einheitlich für DHL, GLS oder DPD).
Die Lieferzeit berechnet sich ab dem Zeitpunkt unserer Annahme deines Angebots. Bei Zahlungsarten, die eine Autorisierung erfordern (z. B. Stripe oder Klarna), beginnt die Frist erst nach erfolgreicher Autorisierung. Wir versenden an Werktagen; Samstagsanlieferungen sind abhängig vom jeweiligen Dienstleister und können nicht garantiert werden.
Gerät ein von dir gewählter Versanddienstleister aus Gründen, die nicht in unserem Verantwortungsbereich liegen, in Verzug, informieren wir dich und nennen dir eine zumutbare Alternative. Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für dich zumutbar sind; zusätzliche Versandkosten entstehen dir dadurch nicht.
Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware an dich oder eine von dir bestimmte empfangsberechtigte Person über.
5. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller aus dem jeweiligen Kaufvertrag bestehenden Forderungen unser Eigentum.
6. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Bei neu hergestellten Sachen beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Lieferung der Ware.
Zeigt sich innerhalb von zwölf Monaten ab Lieferung ein Mangel, wird gesetzlich vermutet, dass die Sache bereits bei Lieferung mangelhaft war (Beweislastumkehr). Nach Ablauf der zwölf Monate trägst du die Beweislast dafür, dass der Mangel bereits bei Lieferung vorlag. Deine gesetzlichen Rechte werden hierdurch nicht eingeschränkt.
Im Gewährleistungsfall hast du zunächst Anspruch auf Nacherfüllung, das heißt nach deiner Wahl auf Mangelbeseitigung oder Lieferung einer mangelfreien Sache. Wir können die Art der gewählten Nacherfüllung verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist. Schlägt die Nacherfüllung fehl oder ist sie unzumutbar, kannst du nach den gesetzlichen Voraussetzungen den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten sowie Schadensersatz verlangen.
7. Widerrufsrecht
Als Verbraucherin oder Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht mit einer Frist von 30 Tagen ab dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast. Einzelheiten, Voraussetzungen und Folgen des Widerrufs (einschließlich Rücksendung und Kostentragung) entnimmst du bitte unserer separaten Widerrufsbelehrung.
8. Haftung
Wir haften dir gegenüber unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertreterinnen und Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
Für sonstige Schäden haften wir unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haften wir nur für Schäden, die auf der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. In diesem Fall ist die Haftung der Höhe nach auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben, eine Garantie übernommen wurde oder nach dem Produkthaftungsgesetz gehaftet wird.
9. Datenschutz
Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten zur Abwicklung deiner Bestellung, zur Lieferung und zur Zahlungsabwicklung. Details, insbesondere zu Art, Umfang und Zwecken der Verarbeitung, zu deinen Rechten sowie zur Datenweitergabe an Zahlungsdienstleister (z. B. Klarna, Stripe) findest du in unserer Datenschutzerklärung.
10. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Wenn du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen EU-Mitgliedstaat hast, bleiben zwingende verbraucherschützende Bestimmungen deines Wohnsitzlandes unberührt.
11. Schlussbestimmungen und salvatorische Klausel
Änderungen und Ergänzungen des Vertrags, einschließlich dieser AGB, bedürfen der Textform, soweit nicht gesetzlich eine strengere Form vorgeschrieben ist oder abbedungen werden kann. Gesetzliche Informations- und Belehrungspflichten bleiben unberührt.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung. Soweit eine solche nicht vorhanden ist, gilt das, was die Parteien nach dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung vereinbart hätten.
12. Kontakt und Informationen zum Unternehmen
Vertragspartnerin: DEZHIYI Handels GmbH, Eppendorfer Landstraße 16, 20249 Hamburg. E-Mail: [email protected]. Bitte gib bei Anfragen stets deine Bestellnummer an, damit wir dir schnell helfen können.
Stand: 06.02.2026