Widerrufsbelehrung

Uns ist wichtig, dass du mit deinem Einkauf rundum zufrieden bist. Darum gewähren wir dir ein erweitertes Widerrufsrecht. Unten findest du alle Infos klar und verständlich zusammengefasst.

1. Dein Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast.

Bei einer einheitlichen Bestellung mit mehreren Waren, die getrennt geliefert werden: ab dem Tag, an dem die letzte Ware in Besitz genommen wurde.
Bei Lieferung in mehreren Teilsendungen oder Stücken: ab dem Tag, an dem die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen wurde.

2. Ausübung des Widerrufs

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Du kannst dafür zum Beispiel einen Brief oder eine E‑Mail verwenden. Die Verwendung des Muster‑Widerrufsformulars ist möglich, aber nicht vorgeschrieben.

Bitte richte deine Widerrufserklärung an:

DEZHIYI Handels GmbH
Eppendorfer Landstraße 16
20249 Hamburg
E‑Mail: [email protected]
Telefon für Rückfragen (nicht für den Widerruf erforderlich): +4915511287544

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufs vor Ablauf der Frist absendest.

3. Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast).

Die Erstattung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

4. Rücksendung der Waren

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist absendest.

Wichtig: Die Rücksendekosten übernehmen wir vollständig. Für dich entstehen keine Kosten für die Rücksendung. Je nach Ware stellen wir dir ein Retourenlabel zur Verfügung oder organisieren eine Abholung, wenn ein normaler Postversand nicht möglich ist.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit dir zurückzuführen ist.

5. Ausschlüsse und Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. kann erlöschen bei folgenden Verträgen:

Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
Versiegelte Audio- oder Videoaufzeichnungen oder versiegelte Computersoftware, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte mit Ausnahme von Abonnement‑Verträgen.

6. Hinweise zur Abwicklung

Bitte vermeide Beschädigungen und Verunreinigungen. Sende die Ware nach Möglichkeit in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und allen Verpackungsbestandteilen zurück. Das ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts, hilft aber, unnötige Abzüge zu vermeiden.

Wenn die Originalverpackung nicht mehr vorhanden ist, nutze bitte eine geeignete, schützende Verpackung, um Transportschäden zu vermeiden. Bewahre den Einlieferungsbeleg auf, bis die Rückerstattung erfolgt ist.

7. Unsere Rücksendekosten-Übernahme (dein Vorteil)

Die Rücksendung ist für dich kostenlos. Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst dich also um keine Erstattung kümmern und gehst kein Risiko ein. Wir möchten, dass du ganz in Ruhe entscheidest, ob das Produkt zu dir passt.

8. Muster‑Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen willst, kannst du dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden. Die Nutzung ist freiwillig.

An:
DEZHIYI Handels GmbH
Eppendorfer Landstraße 16
20249 Hamburg
E‑Mail: [email protected]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
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Bestellt am / erhalten am:
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Name des/der Verbraucher(s):
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Anschrift des/der Verbraucher(s):
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
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Datum:
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9. Kontakt bei Fragen

Du hast Fragen zum Widerruf, zur Rücksendung oder zum Retourenlabel? Wir helfen dir gern. Schreib uns einfach an [email protected] oder ruf uns an unter +4915511287544. Gemeinsam finden wir die schnellste Lösung für dich.